NOSOTROS

Nuestra permanente busqueda de la excelencia en el servicio con tecnología de vanguardia y un equipo de profesionales multidisciplinarios altamente calificados, son la clave para establecer relaciones de confianza a lo largo del tiempo. Cultura es aquello que hacen las personas cuando nadie las ve.

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Mision

Transformar comunidades de departamentos, casas y oficinas en entornos de experiencia colaborativa y servicios de excelencia centrados en las personas que alli conviven, mejorando la plusvalia de la propiedad y a prueba de futuro

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Vision

Ser un lider global en transformacion digital residencial midiendo madurez de convivencia y generando mejores practicas, casos de uso y estandares de calidad de servicios hiperpersonalizados.

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Valores

Nuestra cultura es desafiarnos y superarnos permanentemente para generar la mejor experiencia a nuestros clientes, lo que hace que nuestro trabajo sea sumamente gratificante.
La obsesion por la excelencia en el servicio con tecnología de vanguardia y un equipo de profesionales multidisciplinarios altamente calificados, son la clave establecer relaciones de confianza a lo largo del tiempo. Cultura es aquello que hacen las personas cuando nadie las ve.

Porque myrealSTATE?

Somos una consultora de transformacion digital que medimos la madurez de convivencia residencial centrados en la experiencia del propietario y su comunidad.

40K

edificios en chile actualmente

En Chile la densidad de construccion de edificios sigue creciendo y con ello la necesidad de madurar culturalmente para adoptar las nuevas tecnologias.

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software de gestion existentes solo en chile

La gestion mediante una plataforma de software en la nube hoy es solo una capa mas de la transformacion digital residencial.

93%

propietarios insatisfechos en chile segun encuestas

El 75% de las comunidades son administradas por emprendimientos o algun vecino con baja experiencia.

72hs

tiempo de respuesta promedio de un servicio

No existen contratos con niveles de servicio asociado para medir el desempeño de proveedor y administrador.

Como me ayuda myrealSTATE?

En nuestros años de experiencia en diferentes paises, hemos encontrado una variedad de situaciones en las cuales podemos agregar valor al comite de administración

"El ultimo administrador dejo temas impagos y una operacion y finanzas en estado deplorable. Ahora lo gestionamos desde el comite directamente y estamos bien"

NIVEL DE MADUREZ:
1-ADVERSO

Se realizan proyectos de mejora reactivamente y toda la gestion se centra en la contabilidad y operación basica del condominio.

"Las asambleas son aburridas, extensas y parecen sesiones de catarsis de cada propietario, sin llegar a acuerdos o acciones concretas"

NIVEL DE MADUREZ:
2-OCASIONAL

El comite desea generar una nueva cultura de convivencia, pero no existe un plan de gestion del cambio con un lider a cargo.

"No tenemos visibilidad de las finanzas que se manejan con muchos papeles y planillas de calculo. Cada mes debemos juntarnos cuatro horas a revisar todo"

NIVEL DE MADUREZ:
2-OCASIONAL

El comite toma el rol de un administrador controlador a falta de una plataforma que permita un control mensual focalizado.

SERVICIOS

Diagnostico de madurez de convicencia residencial

El Comite tiene el desafio de liderar el futuro de la comunidad, pero no tiene conocimiento de cuan atrasado o alineado esta respecto de las comunidades que marcan tendencia. Este diagnostico permite medir el escenario actual mostrando todas las dimensiones que emergen de la operacion y convivencia de una comunidad.

+ INFO

Consultoria en Transformación Residencial

Con el diagnostico de madurez de convivencia residencial ya realizado se procede a generar una hoja de ruta para subir al siguiente nivel y con ello tener un plan de acciones claras a desarrollar segun las expectativas del comite y el presupuesto de la comunidad. Este proceso es totalmente personalizado basado en metodologias agiles.

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Implementacion llave en mano de su transformación

Ya con el plan de accion en mano se priorizan los proyectos generando un calendario de hitos de ejecucion bajo metodologia de project management (PMP)para lograr cumplir con la triple restriccion: costo, alcance y el tiempo para lograr la expectativa y calidad de cada proyecto.

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Diagnostico de madurez de convivencia residencial

"Lo que no se mide, no se puede gestionar" - Peter Drucker
Todos queremos vivir tranquilos, cómodos y seguros, en especial si habitamos en una comunidad donde tenemos contacto con los vecinos y colaboradores que hacen parte del equipo de aseo, mantenimiento o administración.

Para lograr medir el escenario actual de una comunidad, myrealSTATE ha desarrollado una metodologia basada en consultoria profesional con la cual logra medir la madurez de convivencia residencial basado en el feedback de todos los propietarios y la historia que cuetan los numeros de la operación.

Algunas preguntas que siempre nos hacemos pero no sabemos como medirlas:
¿Cómo es tu trato con los vecinos? ¿El administrador es una persona idónea para el cargo? ¿Son bien utilizadas las zonas compartidas que hay en tu comunidad? ¿Se utilizan correctamente los fondos para generar mejoras en la comunidad? ¿Tu comunidad tiene un reglamento establecido que se deba cumplir? ¿Qué tipo de residentes tienen? ¿Que nivel de morosidad tienen y como afecta ello al flujo de caja? ¿Tienes tu o tus vecinos mascotas? ¿Como convive con la comunidad?
¿Como se compara tu comunidad con otras de similares caracteristicas y las ultimas tendencias de colaboracion y convivencia?
Si deseas conocer nuestros proyectos, comunicate con nosotros!

Consultoria en Transformación Digital Residencial

Este es un proceso de co-creacion de la hoja de ruta y estrategia que cumpla con las expectativas de la asamblea, representada en el comite, al mismo tiempo que debe ser realista de acuerdo a los prosupuestos y tiempos definidos.

El comite se ha planteado que se espera mejorar en la comunidad? Se han estudiado modelos rentables de cowork o coliving? Todos los espacios comunes estan bien utilizados? Cual es el feedback de toda la comunidad con respecto a los espacios de esparcimiento? Su nivel de gastos esta dentro de la media de mercado? Sus proveedores son eficientes y efectivos? Existe un plan de comunicaciones anual? Se puede generar mayor sustentabilidad con energias limpias?..estas y muchas otras preguntas son las que usualmente responde este proceso.

Un asesoramiento integral y holistico en el cual se analizan todas las dimensiones que una comunidad tiene en su dia a dia desde la omni-experiencia de sus usuarios. Este proceso es totalmente personalizado basado en metodologias agiles.
Es momento de profesionalizar toda la gestion de su comunidad y este es el mejor paso para comenzar con ello. No dude en contactarnos para saber mas!

Implementación llave en mano todas las necesidades de su comunidad

Nuestra Project management office (PMO) se encargara de generar un programa de proyectos de implementacion sobre las acciones acordadas. De esta forma la comunidad se asegura que lo planificado se lleve a la accion y no quede en una larga lista de deseos de cosas por hacer. Lo acompañamos hasta el final de cada proyecto asegurando el resultado esperado.